Chính sách bảo mật thông tin

Tân Thịnh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và các dịch vụ tư vấn (bao gồm trợ lý AI, form liên hệ, form đánh giá).

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng chủ động để lại thông tin (qua form liên hệ, trò chuyện với trợ lý AI, hoặc form đánh giá), chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, nhu cầu/yêu cầu sản phẩm, địa chỉ công trình (nếu khách hàng cung cấp). Chúng tôi không thu thập và không yêu cầu số thẻ ngân hàng, mật khẩu hay bất kỳ thông tin thanh toán nào qua website.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, báo giá theo đúng nhu cầu khách hàng đã để lại.
• Sắp xếp lịch khảo sát, thi công, chăm sóc bảo hành sau bán hàng.
• Cải thiện chất lượng tư vấn của trợ lý AI và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

3. Phạm vi chia sẻ

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong Tân Thịnh, phục vụ đúng mục đích tư vấn — thi công — bảo hành nêu trên. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu Tân Thịnh cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp, bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline 0915569111 hoặc email luongxuanlam@gmail.com.