Chính sách và Quy định chung

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ website và các mảng kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Xây Dựng Tân Thịnh: Cầu thang kính & lan can kính, Nội thất, Cửa gỗ Composite, Cửa Nhôm Kính LUXWINDOW.

1. Về nội dung sản phẩm trên website

• Hình ảnh, mô tả, kích thước, màu sắc sản phẩm trên website mang tính chất tham khảo, giới thiệu mẫu mã. Sản phẩm thực tế được sản xuất/thi công theo đúng thiết kế, kích thước và vật liệu đã thống nhất với khách hàng sau khi khảo sát.
• Giá tham khảo (nếu có) chưa bao gồm chi phí phát sinh do đặc thù công trình (kết cấu phức tạp, vật tư đặc biệt theo yêu cầu...). Giá chính thức được báo sau khi khảo sát/đo đạc thực tế hoặc trao đổi trực tiếp với tư vấn viên.

2. Quy trình làm việc

Tư vấn nhu cầu (qua AI hoặc trực tiếp) → Khảo sát/đo đạc, báo giá chi tiết → Xác nhận thiết kế và đặt cọc → Sản xuất/thi công → Nghiệm thu, bàn giao → Bảo hành theo chính sách của từng mảng sản phẩm.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin, số đo, yêu cầu thiết kế chính xác để đảm bảo tiến độ và chất lượng thi công.
• Thanh toán đúng theo thỏa thuận đã xác nhận (xem thêm Quy định và hình thức thanh toán).
• Có quyền yêu cầu giải thích rõ về vật liệu, quy trình thi công, chính sách bảo hành trước khi đặt cọc.

4. Thay đổi chính sách

Tân Thịnh có thể cập nhật, điều chỉnh các chính sách trên website để phù hợp thực tế kinh doanh và quy định pháp luật. Nội dung mới nhất luôn được hiển thị tại các trang chính sách tương ứng.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0915569111 để được hỗ trợ trực tiếp.